Sovi maksuton kartoitus
Aloitetaan tutustumalla.
Onko sinulle myönnetty henkilökohtaisen avun palveluseteli tai haluatko hankkia henkilökohtaista apua itse maksaen? Maksuton kartoitus on ensimmäinen askel palvelun aloittamiseen.
+700
Avustajaa
Luotettavia ammattilaisia
+300
Kuntaa
Koko Suomen laajuinen
98%
Tyytyväisyys
4,4 / 5 Asiakastyytyväisyys
+800
Avustettavaa
luottaa meihin
Aloitetaan tutustumalla
Maksuttomassa kartoituksessa käymme läpi tilanteesi, avuntarpeesi ja toiveesi. Suunnittelemme yhdessä, miten henkilökohtainen apu voidaan toteuttaa juuri sinun arjessasi.
Samalla haluamme, että saat selkeän kuvan meistä palveluntuottajana. Kerromme, miten palvelumme toimii käytännössä, miten avustajat valitaan ja mitä voit meiltä asiakkaana odottaa. Käymme läpi myös toimintatapojamme ja niitä arvoja, joiden pohjalta tuotamme henkilökohtaista apua.
Meille henkilökohtainen apu tarkoittaa yksilöllisesti toteutettua palvelua. Jokaisen asiakkaan elämäntilanne, tarpeet ja toiveet ovat erilaisia, ja siksi palvelu suunnitellaan yhdessä asiakkaan kanssa hänen tarpeidensa mukaiseksi.
Kartoitus on maksuton eikä sido sinua palvelun aloittamiseen.
Mitä kartoituksessa käydään läpi?
Keskustelu sinun arjestasi ja toiveistasi
Kartoituksessa keskustelemme esimerkiksi:
- millaisissa asioissa tarvitset henkilökohtaista apua
- kuinka paljon ja milloin tarvitset apua
- millaisia toiveita sinulla on avustajan suhteen
- mitkä asiat ovat sinulle tärkeitä avustajan kanssa toimimisessa
- miten palvelu käytännössä järjestetään
- miten avustajan etsiminen ja valinta etenee
- miten toimimme avustajan poissaolo- ja muissa muutostilanteissa.
Kartoituksessa kerromme myös Avustaja.fi:n toimintatavoista ja palvelun käytännöistä. Voit samalla kysyä meiltä kaikista palveluun liittyvistä asioista.
Näin kartoitus etenee
Ensin kuuntelemme, sitten suunnittelemme yhdessä
1. Kerro tilanteestasi.
Kysymme tarvittavat perustiedot ja sovimme sinulle sopivan ajan kartoitukseen.
2. Käymme tarpeesi ja toiveesi läpi.
Kartoituksessa puhumme avun sisällöstä, aikatauluista, avustajatoiveista ja käytännön järjestelyistä.
3. Sovimme seuraavista askelista.
Saat rauhassa päättää, haluatko jatkaa. Jos palvelu aloitetaan, etsimme sinulle sopivia avustajaehdokkaita ja sovimme tutustumisista.
Palvelun käynnistyttyä et jää yksin
Me huolehdimme käytännön järjestelyistä
Avustaja.fi toimii avustajien työnantajana ja huolehtii työnantajavelvoitteista sekä palvelun jatkuvuudesta. Tarvittaessa huolehdimme myös sijaisjärjestelyistä ja autamme muissa palveluun liittyvissä muuttuvissa tilanteissa.
Kartoituksen tavoitteena on, että sen jälkeen me tunnemme sinun tarpeesi ja toiveesi – ja sinä tiedät, miten me toimimme palveluntuottajana.
Kolme askelta yhteistyöhön
Sinun tarpeesi ensin
Kartoitus lähtee sinun arjestasi, toiveistasi ja tavastasi elää elämääsi.
Sopiva avustaja yhdessä
Etsimme toiveisiisi sopivia ehdokkaita, ja saat tavata heidät ennen valintaa.
Tuki jatkuu palvelun alkaessa
Huolehdimme työnantajavelvoitteista ja olemme tukenasi myös muuttuvissa tilanteissa.
Kenelle kartoitus on tarkoitettu?
Sinulle, jolla on henkilökohtaisen avun palveluseteli.
Etsit palveluntuottajaa tai harkitset palveluntuottajan vaihtamista.
Sinulle, joka haluat hankkia henkilökohtaista apua itse maksaen.
Haluat keskustella palvelun aloittamisesta ja siitä, miten apu voisi tukea arkeasi.
Henkilökohtaisen avun ja palvelusetelin myöntämisestä päättää oma hyvinvointialueesi. Avustaja.fi on henkilökohtaisen avun palveluntuottaja, emmekä tee henkilökohtaisen avun päätöksiä tai myönnä palveluseteleitä.
Jos sinulla ei vielä ole henkilökohtaisen avun päätöstä tai palveluseteliä, ole yhteydessä oman hyvinvointialueesi vammaispalveluihin. Vammaispalveluissa arvioidaan oikeutesi henkilökohtaiseen apuun ja ohjataan palvelun hakemisessa.
Kun sinulle on myönnetty henkilökohtaisen avun palveluseteli, voit olla meihin yhteydessä ja sopia maksuttoman kartoituksen.
Kyllä. Kartoitus on tarkoitettu myös sinulle, joka haluat hankkia henkilökohtaista apua itse maksaen ja haluat keskustella palvelun aloittamisesta kanssamme.
Ei. Kartoitus on maksuton eikä sido sinua palvelun aloittamiseen.